Betrieb und Verfügbarkeit

Doctra unterstützt Sie bei der Konzepterstellung und begleitet Sie bei der Umsetzung.

Konzepterstellung und begleitete Umsetzung

Doctra unterstützt Sie bei der Konzeption und Implementierung von ECM-Umgebungen. Dabei sind verschiedene Aspekte zu beachten:

Datensicherheit und Zugriffskonzepte

Hochverfügbarkeit und Clustering

Backup und Recovery

Standardisierung und Nachvollziehbarkeit

Unterstützung im Systembetrieb

Doctra berät Sie nicht nur bei der Auswahl der zu Ihrem Unternehmen passenden ECM-Lösung, sondern bietet auch fundierte Unterstützung beim technischen Systembetrieb. Als externe Experten stehen wir Ihnen bei der Betriebsunterstützung mit Rat und Tat zur Seite und bieten auf Wunsch individuell angepasste Service Level Agreements (SLA) an. Dabei haben wir festgelegte Ressourcen-Kontingente für administrative Tätigkeiten und technische Supportleistungen. So bleiben die Kosten transparent und Sie haben jederzeit die volle Kontrolle.

Zusätzlich implementieren wir Systemmonitoring-Lösungen für Standard-Systemmanagement-Tools.

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Individuelle Datensicherung

Nach der Archivierung von  Dokumenten sollten Vorkehrungen getroffen werden, damit die archivierten Daten nicht verloren gehen. Da jede ECM-Installation kundenindividuell gestaltet ist, muss auch die Datensicherungslösung auf die jeweiligen Unternehmensbedürfnisse abgestimmt werden. Erfahren Sie mehr über Datensicherungskonzepte in unserem Flyer.

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Bretonischer Ring 18
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