Services

Zuverlässigkeit und Sicherheit stehen bei uns ganz weit oben. Um diese auf Basis der ECM-Infrastruktur zu garantieren, legt Doctra enormen Wert auf einen hohen Qualitätsstandard bei ihrem Service.

ECM-Expertise von jedem Ort zu jeder Zeit

ECM Strategieplanung
Sie möchten sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und dennoch einen reibungslosen Ablauf Ihrer ECM-Systeme und Betriebe im Unternehmen festigen und diese darüber hinaus konstant auf dem aktuellsten Stand halten?

Dann sind unsere Doctra-Experten gefragt!

Doctra bietet Unterstützung im Rahmen der Strategieberatung bis hin zu aktiven Support-Tätigkeiten für ihre Kunden an. Die technischen Komponenten der ECM-Infrastruktur, Hard- und Software, werden dabei redundant auf die neuesten Technologien gestützt. 

Gleich ob Beratung bei bereits vorhandenen oder neu einzuführenden IT-Landschaften gewünscht ist, unsere Doctra-Spezialisten erstellen gemäß Ihren Bedürfnissen passende Konzepte und setzen diese dann strukturiert und effizient um.

Doctra Serviceleistungen

Strategieberatung

 

 

ECM-Strategie zur Erfüllung sämtlicher Anforderungen

 

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Betrieb und Verfügbarkeit

 

Konzepterstellung und begleitete Umsetzung


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Managed Services & Support Services

 

Spezialisten-Wissen für einen reibungslosen Systembetrieb

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Upgrades & Migration

 

Unterstützung bei Upgrades und Migrationen von ECM-Umgebungen


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Virtualisierung und Cloud

 

Virtualisierte ECM-Umgebungen sowie Hybrid- und Cloud-Szenarien.


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Integrierte Prozesse mit dem richtigen ECM-System

Besondere Bedeutung besitzt ECM heute für Unternehmen, die Geschäftsprozesse mittels integrierter Geschäftsanwendungen, beispielsweise von SAP oder Salesforce, weitgehend digitalisiert abbilden. Das Management der Geschäftsdokumente, aber auch weiterer unstrukturierter Informationen wie beispielsweise eMails, sollte sinnvollerweise mit der eigentlichen Geschäftsanwendung zusammengeführt werden. Der Anwender bekommt damit einen übergreifenden Blick auf den Geschäftsvorfall, der sowohl die transaktionale Daten als auch die zugehörigen Dokumente beinhalten kann.

Vorgefertigte Lösungen für die Integration der SAP Systeme mit Systemen zur Dokumentenverwaltung von Microsoft und OpenText ermöglichen dabei eine wirtschaftliche Implementierung einer übergreifenden ECM-Strategie!

München
(Hauptsitz)

Doctra GmbH
Bretonischer Ring 18
D-85630 Grasbrunn
T +49 89 95 44 119 20
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(Geschäftsstelle)

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Rheinstraße 29
D-60325 Frankfurt am Main
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